奥运志愿服务活动_奥运会志愿者服务案例

1.小学二年级作文500字左右：假如我是奥运会志愿者

2.哪一届奥运会提出奥运会自愿者概念 ？

3.2008年北京奥运会的志愿服务

4.奥运会志愿在礼貌礼仪方面应掌握哪些基本要求和技巧

5.2008北京奥运会奥组委做了哪些公共活动

小学二年级作文500字左右：假如我是奥运会志愿者

作文标题： 假如我是奥运会志愿者

关键词： 志愿者 奥运会 小学二年级

本文适合： 小学二年级

作文来源： 本作文500字左右是关于小学二年级的作文500字左右，题目为：《假如我是奥运会志愿者》，欢迎大家踊跃投稿。

假如我是奥运会志愿者

二零零八年的奥运盛典即将在中国这片美丽富饶的净土上举行。作为这片土地上的一个小公民，我希望我能做一个为奥运会服务的小志愿者！

假如我是奥运会志愿者，我会热情周到的为外国的朋友提供服务，让他们真切的感受到华夏儿女对外国朋友友好的态度。我还会认真练习外国的各种语言，口齿清晰的向外国的朋友介绍中国古老的历史文化。做一个合格的奥运会志愿者！

假如我是一个奥运会志愿者，我会认真的为来自我们国家各省各市的来观看赛事的叔叔阿姨解决各种问题，为他们指引奥运会馆所在的方向。做一个有责任认感的志愿者！

假如我是一个奥运会志愿者，我会主动帮刚比完赛的运动员们递水或递毛巾。认真学习医学常识及急救技能，帮助突然病倒的人。认真学习志愿者日常行为规范，展现中国“礼仪之邦”的风采！

假如我是奥运会志愿者，我会从身边的每一件小事做起，主动把地上的纸捡起来，在公交车上主动给老人让座，主动制止横穿马路的人......

二零零八年的八月八日，我们翘首以待。我坚信每一个奥运会志愿者都会做得更好。用微笑的面庞来迎接来自五湖四海的客人！

假如我是奥运会志愿者，我一定会汇聚我心中所有的热情，为奥运会做贡献！

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哪一届奥运会提出奥运会自愿者概念 ？

正式提出了奥运志愿者概念的是——25届巴塞罗那奥运会

专家解读奥运会志愿者历史：顾拜旦是第一人

“奥运会志愿者在第一届奥运会时已经存在，顾拜旦是第一个奥运志愿者。” 北京体育大学博士生导师、北京奥组委志愿者筹备组培训工作组专家孙葆丽介绍了奥运会志愿者发展的历史。

现代奥运会创始人顾拜旦正是基于志愿精神创立了奥林匹克运动这一伟大的社会文化活动。奥林匹克运动，不仅为世人奉献了精彩绝伦的比赛，也不仅仅为举办城市和国家带来物质上的快速变化，更为重要的是它为人类社会带来的深刻的人文价值。而这些深刻的人文价值，诸如促进个人的全面发展、促进社会的和谐进步，促进国际社会的和平友爱等，通过志愿者可以完美的体现出来。所以，志愿精神与奥林匹克主义有着高度的契合，也可以说，奥林匹克的创始人顾拜旦就是奥林匹克的第一个志愿者。其实，国际奥委会的委员以及国际单项体育联合会、一些国家奥委会非专职的官员们也都是奥林匹克运动的志愿者。

在顾拜旦所创立的第一届现代奥运会中，出现了900名志愿者。这些志愿者以匿名的方式在国家机构、俱乐部和奥组委等机构做一些外围的特别简单的工作。从那时起，一些抱有利他主义信念的人便投入到了奥运会的组织工作中来。

二战以后， 随着一些新兴国家的加入，奥林匹克运动的规模越来越大，组委会的负担也越来越重。为了节约资金，也为了动用其他的人力、物力来支援奥林匹克运动，大规模的志愿者开始出现了。与此同时，志愿者需要做的工作也变得多样化，诸如帮助公众，赛事筹备，观众和选手的信息提供，田径比赛结束后障碍物的清除，协助警察，翻译服务等。志愿者的工作与整个的奥运会工作联系得更加紧密。另外，志愿者开始与付薪人员一起工作。他们的地位和作用也不再是早期那种可有可无的状态。

到1952年赫尔辛基奥运会时，志愿者从事的工作又有了新发展。这届奥运会上，志愿者还担当起了信使，机器操纵员，摄像人员的助理等，此外，他们还协助看管停车场的官员轿车，准备和维护独木舟，接待贵宾，帮助走丢的儿童，分发赛事奖牌等。在本届奥运会上，组委会也开始对志愿者进行培训。这也说明了志愿者在奥运会的组织进程中的作用更加重要，他们的素质也在不断提高。

1968年的墨西哥奥运会，志愿者除了做接待、信息传递等常规工作，还做了两个领域的工作：为国际奥委会成员，墨西哥奥委会领导，国际体育组织成员，体育和文化代表团的领导，以及特别来宾提供一对一的个人服务；为媒体代表和体育代表团的某些成员提供一般服务。

1992年巴塞罗那奥运会官方报告中为奥运志愿者下了清晰的定义：“奥运志愿者是一个在奥运会这个组织里，对集体和个人作出利他承诺的人，他/她承诺将尽其所能完成交与他/她的任务，并且不接受金钱或奖品等类似性质的奖赏。”

此后，志愿者项目成了奥运会组织工作的基本组成部分。1992年巴塞罗那奥运会招募志愿者34548名，1996年亚特兰大奥运会招募志愿者40422名，2000年悉尼奥运会志愿者有47000名，2004年雅典奥运会志愿者约为60000名，而全球16万人申请当雅典奥运会志愿者。2008年奥运会将需要赛会志愿者10万人。可以看到志愿者的重要性正在不断递增，已经成了一届成功奥运会的标志。

申办与筹备：

1894年6月经过巴黎国际体育会议协商，历史名城雅典赢得了首届现代奥运会主办权。

希腊首都雅典，位于希腊东南部的阿蒂卡半岛西侧，三面环海，气候宜人。这个今日希腊政治、文化、经济的中心，在古希腊时期就是重要竞技场所之一。它特别重视文化教育，强调把智育、德育、体育、美育四者结合起来培育人才，创建了光辉灿烂的雅典文化。如果说希腊是欧洲古代文明的摇篮，雅典则是这个摇篮的中心，闻名世界体坛的古奥运会发源地奥林匹亚也在离这里约300公里的地方。因此，首届奥运会选在这个古城举行是有其重要历史意义的。

巴黎国际体育会议结束以后，国际奥委会第一任主席德米特里奥·维凯拉斯将召开奥运会的喜讯带回了雅典。正如后来维凯拉斯给顾拜旦的信中所说："当时，从布林迪西到雅典，我的同胞都在兴高采烈地谈论着奥运会"。但是，维凯拉斯过于乐观了。没隔多久，在他会晤希腊首相特里库皮斯时，首相提出，因经费问题要求缓办奥运会。这对维凯拉斯来说无异于当头棒喝。

顾拜旦得知这一消息后心急如焚，是年10月底，他仓促就道，从巴黎坐火车到达马赛，然后乘轮船奔赴雅典。到达雅典后，他与维凯拉斯略事寒暄，就来到雅典古运动场遗址。

当他看到断垣残壁、满目荒凉的景象时，心一下凉了半截。在这样的废墟上重建运动场需要一大笔资金的。离开巴黎前，顾拜旦曾收到国际奥委会委员、匈牙利人凯麦尼的一封来信。凯麦尼也知道了希腊发生的事情，他在信中向顾拜旦提出，如果希腊无力承办，匈牙利乐意接办这次比赛，以此作为匈牙利建国一千周年的纪念活动。奥运会在希腊举行，这是顾拜旦复兴奥林匹克运动，使奥运会国际化的奋斗目标，而易地于匈牙利，则是与他的理想背道而驰的。凯麦尼的建议是顾拜旦难于接受的。可是，坚持原议在希腊举行，钱又如何筹措呢？

特里库皮斯首相的态度，不仅遭到了反对派的指责，也引起了雅典市民的不满。当他得知顾拜旦来到雅典，立即来到了顾拜旦的下榻处，但是两人的交谈不欢而散。特里库皮斯说，一个国家负债累累，而却拿很多钱去开运动会，这是不行的。法国驻雅典使馆代办也给顾拜旦施加了无形的压力，代办说，由于他的到来，使雅典产生了一场政治危机，也为在野党反对特里库皮斯提供了口实，因为在野党是赞成按期召开运动会的。

顾拜旦几乎陷于一筹莫展。但是，他是一个意志顽强的人，并未因此而灰心丧气和悲观失望。他在给一家报刊的信中说，在法国人字典中没有"不能"二字。当时正值希腊国王乔治一世出访俄国彼得堡未归，于是他抱一线希望求助于希腊王储。

希腊王储康士坦丁，是一个26岁的英俊青年，孔武有力，喜爱运动。当他听完顾拜旦的诉说后没有立即表态，学识渊博的顾拜旦随后与王储谈到了1821年希腊反抗土耳其统治的起义；谈到了英国诗人拜伦为了希腊人民的自由，带着病残之躯，横渡海洋，远赴希腊，参加那次正义战争，最后献出了自己年轻的生命；谈到了在那次残酷战争中30万希腊人为了活下来的60万同胞能做自己命运的主人，义无反顾地洒下了最后一滴鲜血……最后，顾拜旦满怀激情地说："因此，我对这样的希腊满怀信心。"

王储显然被顾拜旦的情绪感染了，他激动地说："而我，对奥运会充满信心"。

王储被说服了，顾拜旦不虚雅典之行。

王储接管了筹备奥运会的一切工作，这引起了首相的强烈不满，国王乔治一世回国后，又公开支特王储，迫使特里库皮斯辞去了首相职务。一国高级官员，因奥运会主办问题辞职这在奥运史上是仅有的一次。

筹备工作中的障碍消除了，为了筹集资金，希腊全国各地掀起了募捐运动，募集了33万2756德拉克马，但这只是杯水车薪。为了弥补资金不足，希腊政府拨款40万德拉克马，邮政部门利用这笔款，发行了一套以古奥运会历史为题材的邮票，高于面值出售。这是世界上第一批奥林匹克邮票。1906年为纪念现代奥运会创办十周年在雅典举行运动会时，希腊再次采用了上述筹款办法。希腊发行奥林匹克邮票原先只是为了经济利益，但却使这类邮票风行于世界，产生了积极影响。1920年安特卫普奥运会时，比利时首次仿效了希腊的作法。此后，不仅奥运会主办国，其他国家也发行这类纪念邮票。 冬季奥运会邮票是从1932年开始发行的。1982年世界奥林匹克集邮爱好者还专门成立了集邮协会，并选举萨马兰奇担任了这个协会的主席。

希腊人虽然通过募捐、发行邮票筹集了不少资，但运动会能顺利召开，最后还得力于希腊富商乔治·阿维罗夫（1814－1899）。他捐赠了一百万德拉克马巨款，在古运动场的废墟上重建了大理石运动场。为了纪念阿维罗夫对运动会所作的贡献，希腊在雅典广场为他建造了一座塑像，并在运动会开幕前一天举行了揭幕典礼。

基本情况：

应邀参加首届现代奥运会的有澳大利亚、奥地利、保加利亚、英国、匈牙利、德国、丹麦、美国、法国、智利、瑞士、瑞典和东道主希腊14个国家的311名运动员，希腊阵容最大，共230人，占总数的三分之二；德国、法国各19人；美国14人，居第四位。美国选手大都来自哈佛、普林斯顿大学，他们是自行组织、自筹经费，是抱着到欧洲观光的目的参加的。他们原以为大会在4月18开幕，4月1日到达意大利后才得知开幕日期是4月6日，因此只好放弃一切游览计划，赶在开幕前到达了雅典。首届奥运会东道主沿袭了古奥运会旧制，不允许女子运动员参加。对于参加国的资格，不象今天有非国际奥委会会员国不得参加的规定。希腊向包括中国在内的世界各国发出了邀请，但绝大多数国家因对奥运会不甚了解或其他原因，都未派队出席，中国亦属此列。希腊邻国意大利曾去了一名米兰运动员，这也是意大利派出的唯一选手。但大会组委会认为他是职业运动员，因此未被允许参加。

开幕式：

第一届奥运会克服重重困难，终于在1896年4月6日开幕了。这是历届奥运会举行月份最早的一次。东道主之所以将开幕式选在这一天，是为了纪念希腊反抗土耳其统治起义75周年。

4月6日下午3时，希腊国王乔治一世宣布了大会开幕。维凯拉斯、顾拜旦等国际奥委会官员出席了开幕式。在开幕典礼中，演奏了一曲庄严的古典弦乐，1958年国际奥委会将它定为奥运会会歌，会歌作曲者为希腊人萨马拉斯，作词者为帕拉马斯。希腊人对这次大会表现了极大的热情，出席开幕式的观众达8万人，这一数字直到1932年洛杉机奥运会才被突破。

竞赛情况：

本届比赛项目有田径、游泳、举重、射击、自行车、古典式摔跤、体操、击剑和网球9个大项。原计划中有赛艇项目，后未举行。取消的原因有两种不同的说法，一说是气候不佳海面风大，无法进行；另一说法是无人报名，不得不改变计划。

战幕于4月6日开幕式当天拉开。美国詹姆斯·康诺利在三级跳远赛中旗开得胜，成绩是13.71米，成为现代奥运会的第一个冠军。他获胜后，运动场奏起了美国国歌，升起了美国国旗。这在以后就成了奥运会的传统发奖仪式，康诺利是美国哈佛大学一年级学生，来雅典时未能获得校方同意，但这位热爱古典文学和体育运动的青年，为神话之国希腊及其运动会所吸引，下决心退了学。当他带着第一枚奥运会奖牌回到母校时，受到了热烈的欢迎。学校认为这既是康诺利的光荣，也是哈佛大学的光荣，康诺利后来成了有名的记者和作家。

美国是这次田径赛中的宠儿，在康诺利夺冠后两小时，又一选手在希腊人自认为可稳操胜券的铁饼项目中获取桂冠。他是来自美国普林斯顿大学的学生罗伯特·加勒特。美国在1897年才有全国性的铁饼比赛，此前这一项目很少为人知晓。奥运会前，当加勒特得知有这项比赛后，千方百计打听了铁饼的投掷方法，并专门做了一个大小象古奥运会时期的铁饼，自己琢磨着练习。

来雅典后，他发现比赛用的铁饼比自己做的轻些，使用时也方便些，因此信心大增。最后，他以29.15米的成绩战胜了希腊人。后来他还获得了铅球第一名。

100米决赛于4月10日进行。起跑姿势可以说是千姿百态，有直立着的，有弯着腰的，有双手摊开的，只有美国的托玛斯·伯克采用了近似"蹲踞式"的跑法，他以12秒整的成绩夺得了冠军，这也是他继400米赛后又一次取得的胜利，伯克在100米预赛时曾以11秒8创造了这个项目的第一个奥运会纪录。

雅典大理石运动场呈"U"字形，全长333.33米，直道长192米，因转弯角度小，易出事故，东道主没有设200米项目。这在奥运会中是仅有的一次。

本届110米跨栏比赛实际距离是100米，栏也只有8个。比赛时，过栏姿势也是五花八门，有的甚至是双脚跳过栏后顿一下再跑。报名参赛的只有7名运动员，无法按原计划分为三组预赛，临时改为两组，各组前二名进入决赛。可是后来获得决赛权的美国乌·霍伊特和匈牙利的绍·索科伊因故没有出席。最后决赛只有两人参加。来自波士顿体育协会的美国跨栏冠军托玛斯·柳蒂斯摘下了这顶桂冠。

美国在这次田径赛中，显露了强大实力，获得了12个项目中9项冠军。但是，雅典奥运会最热烈、最轰动的比赛场面，还是马拉松赛。

奥运会前，法国语言学家米歇尔·布里尔曾赴希腊考察，对马拉松战役中的传奇英雄菲迪皮德斯非常钦佩。公元前490年希腊在马拉松河谷以少胜多，大败入侵的波斯军。当时担任传令兵的菲迪皮德斯奉命把这一胜利消息迅速告知固守待援的雅典，他不顾疲累，从马拉松跑到雅典，到达雅典后已精疲力尽，只说了一句"我们胜利了"！就倒毙在广场上。布里尔有感于这一英雄事迹，写信给他的同胞、国际奥委会秘书长顾拜旦，建议在奥运会田径赛中，专门增设一项马拉松赛并提出，他愿捐献一个布里尔银杯，作为对冠军的奖赏。

雅典奥运会马拉松赛的路线是昔日菲迪皮德斯所跑过的路线，在马拉松至雅典之间，全程40公里。希腊对这项比赛非常关心，因为田径项目开赛后，希腊接连遭到失利，还未拿到一项冠军，而马拉松赛，是他们寄予希望的唯一一个项目了。

比赛于4月10日进行，参赛的有4个国家的17名运动员，气氛十分热烈。当时雅典只有13万5千人，而观看这次马拉松赛竟达10万人之多，真可说是"万人空巷"。时间一分一秒地过去，看台上的观众都急不可耐地等待看到谁将获得这一比赛的胜利。当身着浅蓝背心的希腊人斯皮里东·鲁易斯第一个冲入运动场时，全场雀跃，欢声雷动。担任大会总裁判的希腊王储康斯坦丁情不自禁地陪随着鲁易斯跑向终点，国王乔治一世也步下观礼台，迎接着这位凯旋的英雄。一束束鲜花，一件件礼物，投向鲁易斯的身旁，抛向他的脚边。成千只系着希腊国旗、彩带的鸽子，飞向天空。四处都是欢乐的节日气氛。人群潮水般地涌入场内，争相拥抱他，把他抛上抛下，甚至有人高呼：给他部长当。赛后，他获得了希腊民族英雄的光荣称号，但没享受高官厚禄的殊荣。他仍回到了偏僻的家乡，当上了一名乡邮递员，和妻儿一起过着清贫的生活。1940年他去世时，人们为了纪念他，在他的墓碑上刻下了奥林匹克五环的标志。

游泳比赛在公海举行，用浮艇拉着缆绳作为起终点标志线。距离未经过仔细测量，只是大致估算。至于姿势，名为自由式，实际上是悉听尊便。比赛时天气阴冷，海水冰凉，加之波涛很急，个别选手甚至望而却步。唯一的一名匈牙利选手——18岁的阿尔弗雷德·哈约什获得了100米、1200米自由泳两项冠军，成为匈牙利第一个奥运会金牌获得者，被希腊报纸誉为"匈牙利海豚"。这位布达佩斯的大学生在奥运会前就颇有名气，1895年8月他在奥地利举行的欧洲游泳锦标赛上就曾获得过冠军。1924年巴黎奥运会时，他又在艺术赛中获了一枚奥运会银牌。

本届游泳赛还专为停泊在比鲁士港口军舰上的水手设立了一项100米自由泳水兵赛，原日程表上没有，是临时增加的。这表明当时对比赛项目设立还不是很严谨的。虽有14人报名，实际参赛的仅有3名希腊水手。

举重、摔跤在当时未按体重分级。举重只有单手举和双手举两项。英国劳·埃利奥特在单手举中以71公斤取胜；在双手举中，他也举起了同冠军丹麦维·琼森一样的重量。但裁判认为他举起的姿势不如琼森准确、漂亮，所以只得了第二名。据说埃利奥特获胜后颇有点神气十足的味道。可是当他看到王储康士坦丁轻易举起他举过的重量后，那股气焰不见了。这个传说很有点罗曼蒂克，是难于见诸正史的。

当时对运动员参赛项目没有规定，也没有参赛标准，因此，不少运动员是跨项的。摔跤赛中这种情况更是突出，如举重赛获胜的埃利奥特，同时也是摔跤选手，不过他只获得了第四名。获得冠军的是身体灵巧、体重比所有对手都轻的德国人卡尔·舒曼。舒曼也是跨项选手，除摔跤外，他还参加了田径、体操比赛。他在体操赛中也取得了出色的成绩，获跳马冠军和双杠、单杠团体第一名，加上摔跤，总共4项第一，是本届获金牌最多的选手。

1894年在巴黎会议上制订的奥林匹克宪章明确规定，各项比赛只许业余运动员参赛，但击剑可以例外。本届击剑只有花剑、佩剑两剑种，分业余和职业两种比赛。法国埃·格拉夫洛特和希腊杰·乔吉亚季斯分获了业余赛的花剑和佩剑冠军。职业赛只有花剑一项，冠军为雅典击剑学校的老板、著名职业剑手莱昂·皮戈斯获得。

自行车比赛共6个项目，其中5项安排在赛车场。另一项是公路赛，东道主别出心裁地把它视为马拉松赛，路线是从雅典到马拉松再折回到雅典，全程87公里。当时没有特制赛车，加之道路崎岖，车经常出现毛病，甚至无法骑驶。获得冠军的希腊人阿·康斯坦丁尼迪斯两易车才赛完全程。其实，在赛车场进行的12小时赛，才真正称得上"马拉松"赛。7名参赛选手只有3人坚持到底，奥地利阿·施马尔最后获得了金牌。在此之前，他还在另两项比赛中各获取了一枚铜牌。100公里赛情况更不好，9名选手只有两人骑完全程。法国莱·弗拉蒙不仅摘取了这个项目的桂冠，而且还显示了良好的体育道德。比赛进行中，他发现身后的希腊格·科列蒂斯的车坏了，便停下来，和后者一同将车修好才继续前骑。他的高尚风格，受到了人们的赞赏。自行车赛成就突出者是法国的保罗·马松，他一人独得了短距离赛2000米和10000米等3个项目的冠军。

4月15日，历时10天的首届奥运会结束了。美国共获得11枚金牌、7枚银牌和2枚铜牌；东道主次之，金、银、铜牌依次为10、17、19枚；德国名列第三，金牌6.5枚，银牌5枚，铜牌2枚。德国的半枚金牌，是其网球选手弗里茨·特劳恩与英国约翰·博兰德合作在双打中获得的。博兰德不是英国代表团正式选手，而是碰巧在这里观光的牛津大学生。他是一名网球爱好者，技痒难禁，临时参加了比赛，不仅在双打中获胜，而且争得了单打冠军。

今日奥运会是以国家奥委会为单位参赛的，这种两国合作的情况已不存在了。两国合作，在奖牌统计中带来了一些混乱。如这次的双打赛，不少史料是英、德各记了1枚金牌，但也有只各记半枚的，按实际情况，后者计算方法更合理些。

2008年北京奥运会的志愿服务

参见：北京奥运会志愿者

北京奥运会志愿者是指2008年北京奥运会筹备和举办的全过程中以自愿为原则，以志愿服务为基本形式，在奥运会志愿者行动项目体系内，服务他人、服务社会、服务奥运的各界人士，约7万人。

北京奥运会志愿者服务岗位涉及礼宾接待、语言翻译、交通运输、安全保卫、医疗卫生、观众指引、物品分发、沟通联络、竞赛组织支持、场馆运行支持、新闻运行支持、文化活动组织支持等领域 。

2005年6月5日，北京奥运会志愿者项目正式启动。在启动仪式上正式推出了《北京奥运会志愿者行动计划》和北京奥运会志愿者标志，标志着北京奥运会志愿者项目正式启动 。

2006年8月28日，北京奥运会志愿者招募工作正式启动，并同时启动了“微笑北京”主题活动。活动口号为“志愿者的微笑是北京最好的名片” 。

2007年1月19日，北京奥运会、残奥会京外省(区、市)赛会志愿者报名启动。2007年3月28日，港澳台侨外赛会志愿者报名启动。最终报名情况为京外省（区、市）29.2万、香港同胞0.7万人、澳门同胞0.2万人、台湾同胞0.3万人、华侨华人2.8万人、外国人2.2万人 。

2007年8月，发出了第一批赛会志愿者录用通知。

2008年3月31日，共有112万余人提交申请北京奥运会志愿者，中35岁以下的占97.87%，具有本科及以上学历的占79.9%。

2008年5月，赛会志愿者录用工作完成。 志愿者构成　大学生志愿者中学生志愿者　　社会志愿者省市自治区志愿者专业志愿者港澳台志愿者海外华侨华人志愿者　　在京外国人国际志愿者

奥运会志愿在礼貌礼仪方面应掌握哪些基本要求和技巧

北京奥运会志愿者培训教材》——涉外礼仪

一、学习涉外礼仪的必要性和重要性

仪表、体态、言谈举止反映一个人的内在素质、修养程度和精神面貌，是互相了解和交流的重要基础和依据。人们在对外场合的行为举止，不仅仅是个人行为，它会影响到本部门、本企业的形象，甚至国家的荣誉。

对于志愿者而言，形象，首先体现着他的个人修养和品位，反映着他个人的精神风貌与生活态度。更重要的是，志愿者的形象在国际交往中还往往代表着其所属国家、所属民族的形象，因此，志愿者必须时时刻刻注意维护自身形象，掌握涉外礼仪知识，懂得礼仪规范。

二、礼仪是外事工作的窗口，外事活动礼仪先行

礼宾工作在外事工作中占有十分重要的地位，是外事接待工作的先行军，是窗口工作，门面工作。接待外宾，礼宾安排一定做到紧张而有序，有条不紊，这反映出一个国家、一个部门外事工作水平的一个侧面，在一定意义上说，也是形象问题。

从事外事礼仪工作的志愿者必须首先深刻理解礼宾工作的重要意义，学会事先考虑、周密安排，同时也要准备应变措施。凡事考虑在先，做在前面，这是外宾接待的重要一环。

案例：以最普通的礼节———握手为例，说明握手在中美和中俄关系的重要地位和意义。

三、外事人员应具备的素质

1. 周总理对外交人员的要求：站稳立场，掌握政策，熟悉业务，严守纪律。

2. 外事无小事，外事工作授权有限。

3. 既当好翻译官，又当好礼宾官。

翻译和礼宾是外事工作一对孪生姊妹，它们相辅相成，互相依赖，互相补充。翻译也应掌握礼宾业务。

翻译应具备的素质（摆正自己的位置；注意自己的形象；努力扩展知识面；经得起顺利和挫折的考验；甘当传声筒和当好传声筒；学会机动灵活，胆大心细；对各级领导一视同仁，守时守约；热情适度，内外有别；尊重外国人的风俗习惯）。

4. 工作作风（认真、严谨、细致、准确、及时、踏实）。

四、现代涉外礼仪的基本准则

1. 主权平等，相互尊重（民风民俗，宗教信仰），反对种族歧视（列举案例2、3例）。

2. 涉外礼仪的原则对等（礼尚往来）、平衡（一视同仁）、惯例（通用做法）、礼宾次序。

五、涉外礼仪通则

1. 个人形象（第一印象十分重要，包括仪容仪表，言谈举止，服装等）。

2. 不卑不亢（要意识到自己代表自己的国家、民族、所在单位，言行应从容得体，堂堂正正。不应表现得畏惧自卑，低三下四，也不应表现得狂傲自大，目中无人）。

3. 求同存异（各国礼仪习俗存在着差异，重要的是了解，而不是评判是非，鉴定优劣，握手礼通行各国）。

4. 入乡随俗（要真正做到尊重交往对象，首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。当自己身为东道主时，通常讲究“主随客便”；而当自己充当客人时，则又讲究“客随主便”）。

5. 信守约定（认真严格地遵守自己的所有承诺，说话务必算数，许诺一定兑现，约会必须要如约而至。在一切有关时间方面的正式约定之中，尤其需要恪守不怠）。

6. 热情适度，内外有别（不仅待人要热情友好，更为重要的是要把握好待人热情友好的具体分寸。否则就会事与愿违，过犹不及，会使人厌烦或怀疑你别有用心。要分清内外，注意保密）。

7. 谦虚适当(一方面反对一味地抬高自己，但也绝对没有必要妄自菲薄，自我贬低，自轻自贱，过度对人谦虚客套)。

8. 尊重隐私（在对外交往中不要涉及收入支出，年龄，婚姻，健康，家庭住址，个人经历，信仰政见等）。

9. 女士优先（在一切社交场合，尊重，照顾，体谅，关心，保护妇女）。

10. 以右为尊（在并排站立，行走，就座，会见，会谈，宴会席次桌次，乘车，挂国旗等都应遵循这一原则）。

参考资料

style="font-size: 18px;font-weight: bold;border-left: 4px solid #a10d00;margin: 10px 0px 15px 0px;padding: 10px 0 10px 20px;background: #f1dada;">2008北京奥运会奥组委做了哪些公共活动

1． 什么是北京奥运志愿者？

北京奥运会志愿者，是指在奥运会、残奥会筹备和举办的全过程中以自愿为原则，以志愿服务为基本形式，在北京奥运会志愿者行动项目体系内，服务他人、服务社会、服务奥运的各界人士。

2． 赛会志愿者的总需求？

根据北京奥运会筹办工作的需要，经北京奥组委各业务部门认真进行赛会志愿者需求调查，直接服务于2008年奥运会的赛会志愿者总数约为7万人，直接服务于残奥会的志愿者约为3万人。

3． 赛会志愿者的基本条件？

（一）自愿参加北京奥运会、残奥会志愿服务；

（二）1990年6月30日（含）前出生，身体健康；

（三）遵守中国法律法规；

（四）能够参加赛前的培训及相关活动；

（五）能够在北京奥运会、残奥会期间连续服务7天以上；

（六）母语为汉语的申请人应具备基本的外语交流能力，母语不是汉语的申请人应具备基本的汉语交流能力；

（七）具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能。

4． 赛会志愿者的来源？

奥运会、残奥会赛会志愿者主要在北京地区招募，以北京高校学生为主体，同时面向各相关机构、全国各省市自治区居民、港澳台同胞、海外华侨华人和外国人招募一定数量的赛会志愿者。

5． 赛会志愿者的服务地点？

大部分赛会志愿者在奥运会、残奥会期间主要在场馆（含竞赛场馆、非竞赛场馆和训练场馆）及其周边进行志愿服务。根据奥运会、残奥会实际需要，部分赛会志愿者的工作岗位具有流动性，不在固定场馆进行志愿服务。如驾驶员志愿者、贵宾陪同志愿者等。

6． 赛会志愿者的服务对象和服务领域？

根据往届奥运会的经验和北京奥运会、残奥会实际需求，赛会志愿者的服务对象包括官员、运动员、媒体记者、赞助商、观众和其他相关人员；赛会志愿者的服务领域主要包括礼宾接待、语言翻译、交通服务、安全保卫、医疗卫生、观众服务、沟通联络、竞赛组织支持、场馆运行支持、新闻运行支持和文化活动组织支持等。

7． 赛会志愿者的激励措施？

奥运会赛会志愿者的激励表彰以精神鼓励为主，通过颁发志愿者证书或证章，授予荣誉称号等形式激发志愿者的热情。根据服务时间和服务效果，赛会志愿者可以获得奥运会、残奥会纪念品。赛后，将建立北京奥运会、残奥会志愿者纪念设施。

8． 赛会志愿者可以获得哪些保障？

根据历届奥运会、残奥会赛会志愿者工作惯例，结合北京奥运会、残奥会实际，北京奥组委将为赛会志愿者制发身份注册卡；提供工作制服装备；提供工作期间的餐饮；提供市内特定区间的免费公共交通服务；提供工作期间的人身意外伤害保险。

9． 赛会志愿者的权利？

赛会志愿者主要有7项权利：

一是了解赛会志愿者政策的权利；

二是在岗位确定之前表达工作岗位和工作场所意愿的权利；

三是获得必要的工作保障的权利；

四是维护自身正当权益的权利；

五是参加赛会志愿者评比表彰的权利；

六是对赛会志愿者工作提出意见和建议的权利；

七是申请退出志愿服务的权利。

10． 赛会志愿者的义务？

赛会志愿者主要有7项义务：

一、遵守奥林匹克宪章，遵守国际残疾人奥林匹克委员会章程，传播奥林匹克精神；

二、遵守北京奥组委各项政策和规章制度；

三、履行经本人签署的志愿服务承诺书；

四、完成相应的培训；

五、服从北京奥组委对志愿服务工作岗位的安排；

六、服从北京奥组委的指挥和调配，认真完成志愿服务工作任务；

七、服从志愿服务期间所在团队的管理。

11． 志愿者标识有什么意义？

心心相扣的心形，象征志愿者与运动员及奥林匹克大家庭和所有宾客心连着心，用心服务、奉献爱心，为奥林匹克运动增添光彩。舞动的人形，展现了志愿者奉献为乐的志愿者的精神。志愿者真挚的笑容、出色的服务、友善的行为将唤起每一位奥运会参与者的心灵共鸣。志愿者标志的设计，运用了中国独特的传统文化形式——中国书画艺术风格，与北京奥运会会徽“中国印?舞动的北京”相互映衬。

12． 赛会志愿者的赛时管理？

赛会志愿者在赛会期间主要接受所在场馆（业务口）的管理。

13． 什么是“迎奥运”志愿服务项目？

这个项目已经于2004年3月启动，将一直持续到2008年。全社会愿意为奥运会贡献力量的个人、家庭、团体和单位均可以参加。主要依托北京市各行业、各系统和各区域组织社会公益服务活动，赛会期间可转化为城市志愿者活动。通过这个项目，普及奥林匹克知识，弘扬志愿精神，提升公众志愿服务水平和综合素质，营造全民迎接奥运、参与奥运的社会氛围。

14． 除直接参与赛会志愿者外，还有什么途径参与到奥运志愿服务中来？

为了进一步扩大奥运会志愿服务工作的公众参与面，从2006年起，到2008年，将陆续开展“迎奥运、讲文明、树新风”等各类社会公益实践活动。赛会期间，除直接为赛会服务的赛会志愿者项目外，同时，还将开展城市志愿者项目，发挥社会志愿者的积极作用。此外，还可以参加奥组委前期志愿者项目。

15． 志愿者通过志愿服务会有什么收获？

北京奥运会志愿者工作将充分体现“尊重、发展、保护”的要求，把志愿者的参与过程作为有效提升其素质和能力的人力资源开发过程。通过奥运志愿服务对志愿者发展的积极作用，促进志愿者的自我完善，加强对志愿者的指导、服务和帮助，提升志愿者的学习、实践和创新能力，增强志愿者的服务精神，促进志愿者的成长进步和全面发展。

16． 赛会志愿者的报名途径？

北京奥组委或北京奥组委指定的相关机构，负责接收申请人的自愿报名。

17． 赛会志愿者报名的起止时间？

赛会志愿者报名从2006年8月起陆续开始，至2008年3月底结束。为增强赛会志愿者组织工作的计划性和周密性，分阶段启动赛会志愿者的报名工作。

18． 北京地区申请人报名方式？

2006年8月28日，北京地区申请人开始报名，具体报名方式为：

（1）在京普通高校师生（含在京港澳台侨师生和外国师生），在普通高校内部设立的招募点自愿报名。

（2）在北京地区生活、工作的各界人士，在居住地区县的团委指定的网络报名系统报名，或到所居住的街道、乡镇的团委填报纸质报名表。

19． 京外各省、自治区、直辖市申请人如何报名？

2007年1月，京外各省、自治区、直辖市申请人开始报名，申请人通过各省、自治区、直辖市团委指定的报名渠道报名。

20． 奥运会赛会志愿者招募港澳台、海外华侨华人的比例是多少，如何报名？

2007年3月，港澳同胞、台湾同胞、海外华侨华人和留学生、外国人开始报名。港澳台、海外华侨华人志愿者，是北京奥运会、残奥会赛会志愿者群体的组成部分之一，其人数将根据实际需求和现实情况具体确定。

21． 对国外志愿者采取怎样的招募方式，国外志愿者占志愿者的比例是多少？

2007年3月，港澳同胞、台湾同胞、海外华侨华人和留学生、外国人开始报名。北京奥组委欢迎外国朋友报名参加志愿者，凡是符合赛会志愿者条件的外国朋友均可报名，其人数将根据实际需求和现实情况具体确定。

22． 赛会志愿者的招募流程？

赛会志愿者的招募流程主要包括申请人报名、材料审核、面试、测试、岗位分配、背景审核、发出录用通知等。北京奥组委按照招募流程分批次在申请人中录用赛会志愿者，2007年8月发出第一批赛会志愿者录用通知。赛会志愿者录用工作于2008年5月完成。

23． 赛会志愿者怎么选拔？

针对不同来源群体的申请人，依托组织渠道，分阶段、分批次开展志愿者的选拔工作。按照奥组委制定的统一标准和工作流程，择优选拔。

24． 京外赛区志愿者的招募如何进行？

京外赛区（青岛、天津、上海、沈阳、秦皇岛、香港）志愿者，由京外赛区赛事组织机构按照北京奥组委制定的统一政策招募。

25． 能否同时报名参加奥运会志愿者和残奥会赛会志愿者？

可以同时报名申请成为奥运会和残奥会的赛会志愿者，为两个奥运会提供志愿服务。

26． 在京高校大学生如果不在学校报名，而是直接通过网络报名，成为志愿者的可能性大吗？

我们要求北京地区在校大学生在学校集中报名。

27． 能否考虑给京外大学生提供更多的参与奥运会志愿服务的机会？

志愿者的招募是公开进行的，每个人只要符合报名条件都有公平的机会报名参加。在团中央领导下，各省、自治区、直辖市团组织正在筹划“志愿中国?人文奥运”主题活动，为各地大学生提供参与奥运的机会。

28． 为什么规定志愿者的年龄必须在18周岁以上呢？

志愿者年龄规定在18周岁以上，一是遵循前几届奥运会赛会志愿者年龄规定的惯例，二是我国法律规定公民年满18周岁才具备完全民事行为能力。

29． 对掌握特殊技能志愿者（如小语种志愿者）在招募时是否有特殊考虑？

具有特殊技能的志愿者（如小语种志愿者）将根据岗位需求被安排在相应的工作岗位。

30． 我想知道所谓的“具备使用外语进行交流的能力”具体是指什么，需要什么证书吗？有没有一个衡量标准？或者说达到一个什么等级？

北京奥运会、残奥会期间将接待数以万计的外国人，运用外语进行交流是赛会志愿者所应具备的基本素质。不同的工作岗位对外语水平的要求和标准也有所不同。如果岗位需要，北京奥组委将采取适当方式对志愿者的外语能力进行测试评估。

31． 曾经有过犯罪记录或有政治错误的人员能否申请成为赛会志愿者？

遵守中国法律法规，符合报名条件的所有人士都可以报名参加赛会志愿者的选拔。

32． 赛会志愿者对于宗教信仰上有什么特别的要求或特殊待遇吗？

无论何种宗教信仰，只要符合北京奥运会、残奥会志愿者条件，均可报名参加赛会志愿者。

33． 外地人参加志愿者的要求有哪些？

对外地人参加志愿者，报名条件没有特殊的要求，只要符合赛会志愿者条件的均可以报名参加志愿者。赛事举办地以外的志愿者，需要自行承担往返交通费用、在赛事举办地的住宿费用和在工作期间以外的餐饮费用，奥组委只提供工作期间的免费餐饮。

34． 运动员在闲暇时间可以参加志愿者吗？

赛会志愿者的选拔标准只是根据岗位需求制定的，不针对特定职业的人群设定特殊条件。赛会志愿者报名工作于2008年3月结束，确认录用后还将经过一系列培训，培训合格者才能为奥运会提供优质的服务。

35． 我什么专长都没有，是否可以当志愿者？

社会公众可以根据自身的实际条件参加不同的志愿服务项目，为弘扬奥林匹克精神、为北京奥运会作贡献。

36． 录用的志愿者需要进行体检吗？

我们要求志愿者身体健康，符合所服务岗位的身体条件要求。

37． 在招募志愿者时会不会对身份、学历、身高、相貌有严格的要求？

赛会志愿者的招募是公开进行的，具有统一的标准和要求，凡是符合赛会志愿者条件的均可报名。根据不同岗位的具体要求，确定相应的具体标准。

38． 英语专业人员做志愿者要求英语达到什么标准？

不同的工作岗位有不同的具体要求和具体标准，包括对英语水平的要求和标准。

39． 报名的先后次序对于接受培训、安排工作等是否有关？

报名期间，志愿者申请人不分先后，被录用的机会是均等的。志愿者的工作岗位将根据申请人的具体情况确定。

40． 每个人的具体情况不同，志愿者是否可以自己选择合适的时间面试或培训？

赛会志愿者应服从北京奥组委关于面试或培训的时间安排。

41． 外地人、外国人如何参加奥运会志愿者的相关测试和面试？

外地人、外国人申请人报名后可以登录北京奥运会志愿者网站，进行远程培训。北京奥组委将根据实际，确定相应的测试和面试的程序和方式。

42． 报名是否收费？

不收取报名费。

43． 志愿者是否签署合同，对志愿者有所约束？

为保证服务质量、保障志愿者的权益，被录用的赛会志愿者将签署具有法律效力的文件。

44． 赛会志愿者工作时间如何确定？

奥运会、残奥会赛会志愿者原则上要连续工作7天以上，每天工作一班，每班时间不超过8小时，具体班次安排根据场馆赛事安排确定。特殊岗位将视实际情况确定合理的时间班次。

45． 受薪人员和志愿者的岗位如何划分和确定？

根据工作岗位要求等多种因素划分，包括：工作时间要求、专业要求、资质要求、责任承担程度要求，等等。

46． 北京奥运会志愿者将配备什么样的服务装备？

北京奥组委为志愿者准备统一的志愿者服装，同时也将根据志愿者所服务的不同专业领域，配备不同的工作装备。

47． 对于来自京外、海外的志愿者，在交通、食宿方面是否给予一些特殊的待遇？

参照以往各届奥运会的通行做法，赛事举办地以外的赛会志愿者，自行承担从居住地到赛事举办地的往返交通费用，在赛事举办地的住宿费用和在工作期间以外的餐饮费用。

48． 能否为国内偏远地区、少数民族地区、贫困地区的志愿者提供往返路费和食宿条件？

参照以往各届奥运会的通行做法，赛事举办地以外的赛会志愿者，自行承担从居住地到赛事举办地的往返交通费用，在赛事举办地的住宿费用和在工作期间以外的餐饮费用。

49． 京外赛区志愿者的工作条件和在京进行志愿服务的志愿者是否一样？

京外赛区的志愿者，也是北京奥运会志愿者整体工作的一个组成部分，在招募、管理、培训和相应的待遇方面，和在北京进行志愿服务的志愿者将享受同样的权益和待遇保障。

50． 在志愿服务过程中，志愿者侵害了被服务人员的权益，由谁来承担责任？如果志愿者的权益受到侵犯，该如何处理？

根据具体情况，依据中国相关法律法规和北京奥组委的有关规定进行处理。

参考资料：